お店に、
広報係が
ひとり増える。
口コミへの返事、インスタの文章、Googleマップのお知らせ。AIの広報係が下書きを用意して、店長さんの「OK」を待っています。
- OKするまで送られません
- スマホだけで使えます
- Google・Instagramに対応
画面はイメージです(開発中の画面をもとにしています)
広報係の仕事は、
スマホの画面でこう届きます。
口コミの返事
返信の案を読んで、そのままでも、ボタンで言い直しても。きびしい口コミには2つの案が出ます。
インスタとマップの投稿
伝えたいことをひとこと書くと、AIが3つの案を出します。選んで、直して、出す先と時間を決めるだけ。
QRで口コミのお願い
お客様がQRを読むと、この画面が開きます。書くのはお客様ご本人。AIは読みやすく整えるだけです。
画面はイメージです(開発中の画面をもとにしています)
新しく入った、
広報係の紹介です。
休まず働くけれど、大事なことは必ず店長さんに聞いてから。そんな、まじめなスタッフです。
- お店らしい言葉で、返事を書く
- 写真に合う文章とハッシュタグ
- 5つの言葉で、口コミの案内
- 店長さんに黙って投稿する
- ウソの口コミを作る
- お客様の文章を勝手に残す
店長さんがするのは、
読んで「OK」を押すことだけ。
- 朝開店の準備中に
今日の投稿、文章はできています
写真を選んで目的を選ぶと、本文とハッシュタグの案ができます。インスタに出した内容は、Googleマップのお知らせにも一緒に載せられます。時間を決めて予約もできます。
- 新しいメニュー
- 季節のおすすめ
- イベント
- お休みのお知らせ
- 昼休憩のあいだに
口コミへの返事、案を見てください
Googleに届いた口コミを集めて、お店の話し方で返事の案を作ります。ちょっと違うな、と思ったらボタンひとつで言い直し。きびしい口コミには、2つの案を出します。
- ていねい
- 親しみやすい
- カジュアル
- 上品
- 夜お客様のお帰りぎわに
QRの案内カードが、口コミをお願いします
レジ横やテーブルに置くカードは、印刷するだけ。お客様はスマホで読み取って、感じたことを自分の言葉で書き、Googleに投稿します。広報係がお手伝いするのは、誤字や読みやすさを整えることだけです。
- 日本語
- English
- 简体中文
- 繁體中文
- 한국어
お店の信用を、いちばん大事にします。
Googleの口コミのルールと、ステルスマーケティングの規制に沿って作られています。
OKをもらうまで、送りません
返事も投稿も、店長さんの承認のあとです。
星の数を、お願いしません
満足度で案内を変えず、特典とも結びつけません。
書くのは、お客様ご本人
書いていないことは足さず、代わりに投稿もしません。
お客様の文章は、残しません
お店が見られるのは、件数だけです。
スマホひとつで、3ステップ。
- 1
お店のことを教える
店名・業種・営業時間と、好きな話し方を選びます。
- 2
GoogleとInstagramをつなぐ
案内どおりにログインするだけ。むずかしい設定はありません。
- 3
案を見て、OKを押す
あとは広報係が、毎日の下書きを用意します。
広報係のお給料は、
1店舗ごとの月額です。
これから、Googleマップの分析やAI検索(ChatGPT・Geminiなど)での見え方、複数店舗の管理なども、順に覚えていく予定です。
店長さんから、よく聞かれます。
- スマホやパソコンが苦手でも大丈夫?
- 大丈夫です。スマホだけで使えて、むずかしい言葉は出てきません。画面ごとに使い方の案内もあります。
- AIが勝手に返事や投稿をしたりしない?
- しません。広報係が作るのは案だけ。送られるのは、店長さんが「OK」を押したときだけです。
- 口コミや検索の順位は上がるの?
- 順位やおすすめを約束することはできません。お客様の本当の声を集めて、きちんと返事をして、情報を新しく保つお手伝いをします。
- 外国のお客様も多いんだけど…
- 口コミの案内は、日本語・英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語で表示できます。